Uruchomienie i obsługa KSeF
Produkcyjne uruchomienie Krajowego Systemu e-Faktur oraz e-Doręczeń, zwiększyło w istotny sposób zakres zadań, z którymi borykają się nasi klienci w pierwszym kwartale 2026 roku. Oznacza to również, że zwiększyła się liczba zgłoszeń serwisowych (telefonicznych i na portalu HelpDesk), utrudniająca dostęp do naszych usług. Ponieważ kierowane do nas pytania, bardzo często się powtarzają, przekazujemy poniżej najistotniejsze informacje na temat uruchomienia i obsługi KSeF w naszym oprogramowaniu.
Czego potrzebujesz do uruchomienia obsługi e-Faktur w naszym oprogramowaniu?
Wariant 1
Integracja pełna (KSeF + PROTON + FoKa) – dotyczy klientów, którzy wykorzystują w procesie obsługi e-faktur System EZD PROTON i System FoKa. Aby uruchomić pełną obsługę e-Faktur w naszym oprogramowaniu, a więc zarówno obsługę faktur sprzedaży, jak i faktur zakupowych, potrzebujesz:
- Certyfikatów KSeF z nadanymi odpowiednimi uprawnieniami.
- Systemu FoKa Pro, w wersji nie niższej niż 1.07.052.06.
- Systemu EZD PROTON, w wersji nie niższej niż 3.41.028.12.
- Systemu Broker NU, w wersji nie niższej niż 2.04.000.02.*
- Systemu Repozytorium dokumentów, w wersji nie niższej niż 1.10.008.04.*
- Wykupionej usługi integracji z KSeF.
*Jeśli w ramach odrębnej umowy z Nefeni uruchomiłeś integrację z systemem e-Doręczeń, to znaczy, że posiadasz już systemy Broker NU i Repozytorium dokumentów. Wystarczy więc, że dokupisz usługę integracji z KSeF.
Wariant 2
Integracja uproszczona (KSeF + FoKa) – dotyczy klientów, którzy wykorzystują w procesie obsługi e-faktur wyłącznie Systemu FoKa. Aby uruchomić pełną obsługę e-Faktur w naszym oprogramowaniu, a więc zarówno obsługę faktur sprzedaży, jak i faktur zakupowych, potrzebujesz:
- Certyfikatów KSeF z nadanymi odpowiednimi uprawnieniami.
- Systemu FoKa Pro, w wersji nie niższej niż 1.07.052.06.
- Systemu Broker NU, w wersji nie niższej niż 2.04.000.02.*
- Systemu Repozytorium dokumentów, w wersji nie niższej niż 1.10.008.04.*
- Wykupionej usługi integracji z KSeF.
*Jeśli w ramach odrębnej umowy z Nefeni uruchomiłeś integrację z systemem e-Doręczeń, to znaczy, że posiadasz już systemy Broker NU i Repozytorium dokumentów. Wystarczy więc, że dokupisz usługę integracji z KSeF.
W jaki sposób skonfigurować i uruchomić obsługę e-Faktur w naszym oprogramowaniu?
Niezależnie od tego, w jakim wariancie zamierzasz uruchomić usługę integracji, skorzystaj z następujących materiałów, które są dostępne w Bazie Wiedzy (wszyscy klienci mają dostęp do Bazy Wiedzy z poziomu naszych systemów lub w systemie zgłoszeń serwisowych):
- “KSeF 2026 – Praktyczny przewodnik” – opisaliśmy tu wszystkie czynności niezbędne do uruchomienia obsługi e-faktur zakupowych dla Wariantu 1 i Wariantu 2. Przewodnik będzie podlegał aktualizacji.
- Webinarium, pt.”KSeF w JST- jak przygotować się do integracji” – dotyczące zagadnień proceduralnych, organizacyjnych i technicznych, integracji JST z KSeF.
- Webinarium, pt. “KSeF – Obsługa faktury zakupowej w EZD PROTON i FoKa” – dotyczące uruchomienia i obsługi e-faktur zakupowych w Wariancie 1 i Wariancie 2.
- Webinarium, pt. „KSeF – Obsługa faktury sprzedażowej w FoKa” – dotyczące uruchomienia i obsługi e-faktur sprzedaży.
W jaki sposób uzyskać pomoc przy uruchomieniu i obsłudze KSeF?
Jeśli nie masz jeszcze zawartej umowy na integrację z KSeF lub masz wątpliwości, czy posiadasz wszystkie potrzebne produkty, skontaktuj się z naszym regionalnym doradcą sprzedaży. Listę doradców znajdziesz tutaj.
Jeśli masz pytania lub problemy związane z konfiguracją usługi integracji z KSeF lub obsługą e-faktur, skontaktuj się z nami za pośrednictwem systemu zgłoszeń serwisowych CHD.
Zapraszamy również do śledzenia na bieżąco informacji na stronie www.nefeni.pl oraz aktualności publikowanych w systemach Nefeni, które wykorzystujesz w codziennej pracy.